Miten luon tehokkaan liiketoimintasuunnitelman?
Yritysidean kehittämisen jälkeen alkaa yrittäjyyden tärkein vaihe – hyvän liiketoimintasuunnitelman tekeminen. Unelmat konkretisoidaan toteutettavaan muotoon. Suunnitelma kiteyttää toiminnan taloudelliset realiteetit sekä luotaa johdon ja henkilöstön kykyjä mahdollisia rahoittajia varten. Samalla käydään läpi pääpiirteittäin ne tuotteet ja palvelut, joita yritys tarjoaa valitussa markkinassa. Tärkein liiketoimintasuunnitelman tehtävä on osoittaa selkeästi, miten liikeidea antaa lisäarvoa omistajilleen sekä yrityksen asiakkaille.
Liiketoimintasuunnitelma sanelee strategian
Liiketoimintasuunnitelma (lts) on suhteellisen isotöinen projekti yrityksen koosta riippumatta. Tätä ei kuitenkaan tarvitse säikähtää, sillä myös suurin osa esityöstä on mielenkiintoista. Suunnitelma on välttämätön osa yrityksen toiminnan aloittamisessa. Itse suunnitteludokumentin ei tarvitse kuitenkaan välttämättä olla pitkä tai monimutkainen. Eniten aikaa menee tarvittavien faktojen keräämisessä, niiden tarkistamisessa sekä omien ideoiden kokoamisessa tiiviiseen ja helposti ymmärrettävään muotoon.
Pienyrittäjä selviää helpommalla kuin esimerkiksi startup-yritystä pystyttävä henkilö. Pienyritysten pääasiallinen rahoitusmuoto on pankin yrityslaina. Vakavaraiselle instanssille hienoja tulevaisuudenkuvia ja maailmaa muuttavia innovaatioita tärkeämpää on selkeä tuotevalikoima ja kohderyhmä sekä riittävä kysyntä valitussa markkinassa.
Tärkeitä kysymyksiä liiketoimintasuunnitelmaa laadittaessa ovat seuraavat: Onko yritykselläni riittävästi potentiaalisia asiakkaita kannattavaan toimintaan? Vastaavatko tarjottavat tuotteet olemassa olevaan kysyntään vai haetaanko täysin uutta aluevaltausta? Kysymykset kohdistuvat ennen kaikkea sinuun itseesi yrittäjänä.
Liikeidean tarkoituksena on, potentiaalisten rahoittajien lisäksi, vakuuttaa myös sen tekijä esitetyn liikeidean erinomaisuudesta ja välttämättömyydestä annetuissa puitteissa. Yksin yrittävän tärkein kysymys, johon tulee olla yksiselitteinen “Kyllä-vastaus”, on: -s”Saanko yritystoiminnallani riittävän toimeentulon tilanteeseeni nähden?” Tämän jälkeen on vakuutettava tarvittavat rahoittajat, jonka jälkeen on asiakkaiden vuoro.
Suunnitelman laajuus, myynnin valmistelu ja markkinointi
Kohderyhmä sanelee liiketoimintasuunnitelman laajuuden, pääpainotukset ja esimerkiksi kannattavuuslaskelmien yksityiskohtaisuuden. Enkelirahoittaja, niin kuin tavallista yrityslainaa hakeva henkilökin, joutuu täyttämään tietyt minimikriteerit päästäkseen alkuun rahoituksen hakemisessa.
Taloudellisten realiteettien ohessa liiketoimintasuunnitelmaan kirjataan myynnin toteuttaminen ja esimerkiksi kivijalkaliikkeen myyntiympäristö, tuotteiden varastointi ja näiden tukkuostoon tai -myyntiin liittyvän laskutuksen hoitaminen. Tämä pitää paikkansa riippumatta siitä, tekeekö kaiken itse vai ulkoistetun palvelun avulla.
Markkinointi on tärkeä osa riskien hallintaa sekä kriisitilanteiden lievittämistä. Hyvä markkinointi on puoli voittoa! Ilman markkinointisuunnitelmaa hienoinkin tuote jää varastoon pölyttymään tai kansioon klikkejä odottamaan. Vähimmillään tarvitaan selkeä idea kohderyhmästä, yrityksen sanomasta ja siitä, miten sillä lähestytään kohderyhmää.
Riskitekijöiden listaaminen on olennainen osa liiketoimintasuunnitelmaa
Yritysideaa, esimerkiksi yrityssektorille, laadittaessa on otettava usein huomioon patentit ja alan standardit. Kuluttajasektorilla riskitekijöitä voivat olla kolmansien osapuolien ohjelmisto- tai laitelisenssit, joita halutaan hyödyntää osana omaa tuotetta tai palvelukokonaisuutta. Hyvä liiketoimintasuunnitelma kattaa valmiiksi varavaihtoehdot.
Maksava asiakas päättää yrityksen suunnan
Asiakaskunta asettaa omat riskinsä. Jos tuotteita myydään tietyssä fyysisessä paikassa , kaupunkikuvan muutos voi vaikuttaa yrityksen menekkiin merkittävästi. Digitaalista palvelua kauppaava sivusto voi taas joutua muokkaamaan koko liikeideansa uusiksi, jos jokin innovaatio pakottaa tai mahdollistaa alan toimintatapojen globaalin muutoksen. Hyvä toimintasuunnitelma ennakoi ympäristön tuomat muutokset.
Yksityinen elinkeinonharjoittaja, joka myy omaa osaamistaan, on turvatummassa asemassa. Riskit ja markkinatilanne ovat jo tietyillä ammattisektoreilla, kuten henkilökohtaisissa palveluissa, hyvin tiedossa ja kohtuullisen vakaita. Tässäkin tapauksessa toimintasuunnitelmasta on hyötyä, jos pyrkimys on laajentaa omaa palveluvalikoimaansa ja samalla päivittää omaa osaamistaan.
Kaikki lähtee hyvästä liikeideasta
Pelkistetyimmillään liikeideat voidaan jakaa kolmeen pääkategoriaan: must-have (”Tämä tuote tai palvelu on välttämätön minulle”), nice-to-have (”Tämä tuote olisi kiva saada, jos…”) ja should-have (”En edes tiennyt tällaista olevan olemassa!”). Esimerkiksi älypuhelin voi asettua mihin tahansa näistä kategorioista.
Must-Have: Ilman älypuhelinta modernissa maailmassa ei yksinkertaisesti voi toimia.
Nice-to-Have: Älypuhelimen kallein malli ei ole välttämätön, mutta ostetaan ylimääräisellä rahalla markkinoinnin osuessa kohdilleen. Tuote voi pysyä pitkään harvojen herkkuna, mutta saattaa ajan myötä kehittyä must-to-have -ilmiöksi. Näin on käynyt esimerkiksi sosiaalisen median alustoille ja kommunikointisovelluksille sekä monelle käyttäjiensä arkea helpottavalle pilvipalvelulle.
Should-have: Aikana, jolloin älypuhelimia ei ollut, kuluttajat eivät osanneet sellaista edes kaivata. Parhaat liikeideat luovat markkinan tyhjästä. Tällöin vaaditaan uskoa osaamiseen sekä parhaat mahdolliset työvälineet, joiden avulla yrittäjä pysyy aina tilanteen tasalla.
Tuotekategoriat
- Liikeidean tuotteet ja palvelut voi karkeasti jakaa välttämättömiin, hyödyllisiin ja luotuihin tarpeisiin. Liiketoiminta voi sisältää näitä kaikkia, mutta kantava idea asettuu tietylle askelmalle.
- Must-to-have on tuote tai palvelu, jota asiakas tarvitsee ja käyttää säännöllisesti. Kyseessä ei tarvitse olla massatuote. Riittää se, että löytää oman asiakaskuntansa ja voi tarjota heille välttämättömiä tuotteita tai palveluita.
- Nice-to-Have on usein riskialttiimpi tuote- tai palveluidea. Sen menekki riippuu kilpailijoista, markkinoista ja trendeistä.
- Onnistuessaan “kiva, muttei välttämätön” tuote tai palvelu voi kasvaa korvaamattomaksi. Näin on käynyt monelle pilvi- ja yrityspalvelulle, jotka helpottavat kuluttajien ja yrittäjien arkea.
- Should-have on jotain, jota suurin osa kuluttajista ei edes tiedä olevan olemassa tai he eivät ole sitä vielä kokeilleet ja siihen ihastuneet. Markkinointi ennennäkemättömään toteutukseen yhdistettynä on avainasemassa tämän kategorian tuotteiden menestykseen.
Liiketoimintasuunnitelman mallipohja
Yritysideoita on miljoonia. Tarpeet, kohderyhmä ja tilanteet vaihtelevat. Tästä syystä ei ole olemassa mitään tiettyä, optimaalista liiketoimintasuunnitelman mallia, jota orjallisesti noudattamalla rahoittajat saataisiin avaamaan kirstunsa varmuudella joka kerta.
Perusperiaatteita noudattamalla ja yksinkertaista pohjaa hyödyntämällä pääsee silti hyvään alkuun. Tärkeintä on yrityksen ydintoiminnan, sekä tähän liittyvän kannattavuuslaskelman, esitys sanallisesti ja numeroin. Se, kuinka syväluotaavia analyysien tulee olla, riippuu täysin kohderyhmästä.
Hienot graafit ja huoliteltu ulkoasu toki auttavat sanoman perille menossa, mutta täydellisyyteen ei tarvitse pyrkiä. Maailman suurimpia yhtiöitä – ja menestyneimpiä liikeideoita – on raapusteltu jopa nenäliinaan tai kassakuitin taakse. Tätä taustaa vasten ei ensimmäistä yritystään rakentavan kannata stressata liiketoimintasuunnitelman ulkoasusta tai esitysmuodosta. Tärkeintä on realistinen suunnitelma tulevaisuutta ajatellen sekä asioiden looginen esitysjärjestys.
Ohessa on yksinkertainen malli liiketoimintasuunnitelman osioista ja näihin liittyvistä avainkysymyksistä. Lisää voi kehitellä itse. Sapluuna tai esimerkkinä listatut kysymykset eivät ole kiveen hakattuja. Osioita voi – ja saa – järjestää omaa liikeideaansa ja sen esittämistä parhaiten palveleviksi. Dokumentin voi aloittaa lyhyellä ”Johdon tiivistelmällä”, joka kertoo mitä yritys tarjoaa, mitkä ovat sen tärkeimmät menestystekijät sekä sen, mitä voimavaroja valittu johto tuo pöytään.
1. Yrityksen toimiala
Tässä osiossa voi käydä lyhyesti läpi valitsemansa toimialan tämän hetkisen markkinatilanteen ja ennusteen viiden tai kymmenen vuoden ajalle.
2. Tuotteet ja palvelut
Mitä haluat myydä? Kenelle yleisesti ottaen myyt? Miten myynti tapahtuu? Miksi haluat myydä juuri tarjoamaasi tuotetta? Mikä on sen tuoma lisäarvo asiakkaalle? Mihin yrityksesi tuotteet sijoittuvat must-have, nice-to-have ja should-have -akselistolla?
3. Markkinatilanne ja kilpailevat yritykset
Kuka ovat pahin kilpailijasi? Mitä se tekee paremmin kuin muut? Mitä sinä tekisit toisin, jos sinulle annettaisiin mahdollisuus? Mikä alasi markkinatilanne on nyt ja viiden vuoden päästä? Miten yrityksesi aikoo erottua kilpailijoistaan? Tarjoatko tuotteitasi massamarkkinoille vai marginaaliin? Mikä on yrityksesi yleinen hintataso ja katteet? Kivijalkayritystä perustava joutuu miettimään myös ympäristöön ja toimipisteeseen liittyviä seikkoja, jotka on syytä käydä läpi tässä osiossa.
4. Yrityksen sekä sen omistajien vahvuudet ja heikkoudet
Mitkä ovat sinun tai yritysideasi vahvuuksia? Entä heikkouksia? Mikä on suurin riski yrityksen toiminnan jatkuvuudelle? SWOT-analyysi, ja vastaavat liiketoiminnan arviointia helpottavat työkalut, auttavat osion täyttämisessä.
5. Asiakkaat
Minkälainen on tyypillinen asiakkaasi? Miten aiot pitää asiakkaasi tyytyväisinä ja uskollisina?
6. Rahoitus
Miten aiot aluksi rahoittaa yritystoiminnan? Mitkä ovat tuotto-odotukset? Miten yrityksellesi käy, jos et saakaan rahoitusta?
7. Budjetointi
Budjetointiin tulee listata kuukausittaiset toimintakulut, kehitysbudjetti, markkinointibudjetti, henkilöstökulut, koulutus, mahdolliset passiiviset tulot sekä sijoitukset jne. Kulujen lisäksi arvioidaan realistisesti myyntilukuja tai rahoituksen riittävyyttä, jos voittoa ei heti tavoitella. Budjetin laadintaan on saatavilla paljon oppaita, kirjallisuutta sekä ilmaista tai maksullista tukea. Yksinkertaisimmillaan valittavissa on valmiita, taulukkolaskentasovelluksesta löytyviä, budjettipohjia.
Tärkeitä kysymyksiä ovat seuraavat: Milloin yrityksen on tarkoitus tehdä voittoa? Miten varmistat välttämättömien kulujen, kuten tilojen vuokrien maksamisen? Miten säästöön kertyneitä varoja käytetään?
8. Käytännön asiat
Alussa tärkein päätös on yrityksen toimintamuodon valinta. Perustatko osakeyhtiön vai toiminimen? Ovatko toimitila ja työvälineet hankittuina? Tarvitsetko lisäkoulutusta? Oletko tilannut tarvittavat palvelut, esimerkiksi kirjanpitoon tai pankkiasioiden hoitoon liittyen? Onko paperiasiat hoidettu viranomaisten, kuten Patentti- ja Rekisterihallituksen kanssa?
Tiivistelmä:
Liiketoimintasuunnitelma pitää sisällään monta elementtiä, jotka yhdessä antavat kuvan toiminnan kannattavuudesta. Kaikkea ei tarvitse täyttää yhdellä istumalla. Omaa liikeideaansa arvioimalla voi valita itselleen sopivan paketin, hienosäätää ja tarkentaa sisältöä askel kerrallaan,kunnes liiketoimintasuunnitelma on valmis rahoituksen hakemista ja toiminnan aloittamista varten.
Miten hyödyn liiketoimintasuunnitelmasta freelancerina?
Aika on rahaa. Kaikkeen yrittämiseen liittyy jonkinasteinen taloudellinen riski. Tältä ei voi välttyä edes yksityinen elinkeinonharjoittaja tai freelancer. Pitkäaikaiseen projektiin sitoutuminen voi tuntua hyvältä ajatukselta tiukassa paikassa. Työrupeaman aikana voi vastaan kuitenkin tulla parempia ja rahakkaampia mahdollisuuksia, jotka on kylmästi jätettävä väliin sovittujen velvollisuuksien vuoksi.
Hyvä suunnittelu auttaa rajatuissakin skenaarioissa, kun tiedostetaan riskit taloudellisten seikkojen, ajan sekä resurssien käytön suhteen. Nämä seikat voi huomioida oman toiminnan pitkän tähtäimen suunnittelussa, vaikka työskentelisi ainoastaan itselleen. Liiketoiminnan kriittisiä tekijöitä arvioivat mallit, kuten SWOT-analyysi, auttavat edelleen liikeidean potentiaalin löytämisessä.
Nykyisen toimintamuodon kirjaaminen liiketoimintasuunnitelman pelkistetyimpään muotoon voi paljastaa jotain uutta. Sijoittaisitko itseesi sen perusteella? Ehkä aika omalle yritykselle onkin kypsä? Olitpa uutta yritystä perustava, freelancer, yksityinen elinkeinonharjoittaja tai tuiki tavallinen työssä käyvä ideanikkari, voit kutkuttavana ajatusleikkinä miettiä, mitä omassa johdon tiivistelmässäsi lukisi?