Terms and conditions for Huushollin Aarteet verkkokauppa

Huushollin Aarteet verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 18.9.2018 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Huushollin Aarteet Y-tunnus 2596918-4. Myymme tuotteita täysi-ikäisille henkilöille. Myymämme tuotteet ovat pääsääntöisesti vanhoja / käytettyjä, joten ne ovat marginaaliverollisia eli eivät sisällä arvonlisäveroa. Uusissa tuotteissa käytetään arvonlisäveroa alv 24 %. Ostaessasi marginaaliverollisen tuotteen lisätään tuotteen hintaan ainoastaan mahdolliset toimituskulut.

Tuotteet myydään siinä kunnossa kuin ne ovat. Koska valtaosa myymistämme tuotteista on käytettyjä, vanhoja ja antiikkisia, on niissä usein erilaisia kulumia – näistä pyrimme kuitenkin mainitsemaan tuotteiden kuvauksissa ja asiakkaiden tulisi siis huomioida tämä asia jo ostovaiheessa.

Mikäli nettikauppamme hinta- tai muissa tiedoissa esiintyy kirjoitus- tai lukuvirheitä, emme ole velvollisia toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tällaisessa tapauksessa ostaja päättää haluaako hän tuotteet korjatuin ehdoin ja tiedoin.

Isompien tavaroiden ja huonekalujen osalta suositeltu toimitusvaihtoehto on nouto Huushollin Aarteista, jolloin tavara pitää noutaa kahden (2) viikon kuluessa ostotapahtumasta.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa luottokorteilla (Visa, Mastercard, Diners Club, Discover & JCB) tai pankkipainikkeilla (Nordea, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, OP, Danske Bank & Säästöpankki).

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Holvi Payment Services Oyj (”Holvi”) y-tunnus 2193756-4, yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Holvi näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Holvilla on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Holvi Payment Services Oyj (”Holvi”) y-tunnus 2193756-4 Lapinlahdenpolku 8 00180 Helsinki support@holvi.com Suomi: +358 75 325 2935 Saksa: +49 30 568 37032 Itävalta: +43 720 116 270 http://holvi.com

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Holvi Payment Services Oyj (2193756-4) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. Poikkeavista postitusajoista ilmoitetaan kuluttajalle erikseen sähköpostitse.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut (lähetys- ja pakkauskulut) sisältyvät tuotteen hintaan. Suomeen toimituskulut ovat 10 euroa per lähetys. Toimitamme tilaukset pakettina postin tai matkahuollon kautta - pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Lähetystunnus lähetetään sähköpostilla tai tekstiviestillä tiedoksi asiakkaalle.

Vaihto- ja palautusehdot

Myymillämme vanhoilla tuotteilla ei pääsääntöisesti ole palautusoikeutta, koska tavara on käytettyä. Nettikaupassa on tuotekuvat ja -selitys siitä, että mitä myydään, joten niistä saa käsityksen minkälainen myytävä tuote on. Myytävään tuotteeseen on mahdollista käydä myös tutustumassa Jurvassa sijaitsevassa myymälässä (kuluttajansuojalaki 6 luku 6§:n 21.1.2005/29 soveltamisalan rajoitukset etämyynnissä)

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita – käytettyä tavaraa ei voi palauttaa.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: 1. tilausnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi 2. pankkitilinumerosi 3. kopio sinulle lähetetystä tilausvahvistuksesta tai kuitista

Pääsääntöisesti palautusten toimituskuluista Huushollin Aarteille vastaa asiakas.

Palautusosoite: Huushollin Aarteet Ay, Kauppatie 3 D, 66300 Jurva Emme vastaanota palautuksia jos toimituksesta on kulunut yli 14 vuorokautta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta välittömästi osoitteeseen info@huushollinaarteet.fi tai postitse: Huushollin Aarteet Ay, Kauppatie 3 D, 66300 Jurva. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin tai matkahuoltoon.

Huushollin Aarteet ei vastaa vaurioista, jotka aiheutuvat asiakkaasta johtuvista seikoista, kuten esimerkiksi tuotteen väärinkäytöstä tai asiakkaan huolimattomuudesta.

Huushollin Aarteet ei myöskään vastaa tuotteen normaalin käytön aiheuttamasta kulumisesta. Suuri osa Huushollin Aarteiden myymistä tuotteista on vanhoja tai antiikkisia tuotteita. On ilmiselvää, etteivät vanhat tai antiikkiset tuotteet ole uudenveroisia, vaan niissä on usein kulumia ja ”ajan patinaa”. Asiakkaan on huomioitava tämä tuotteita tilatessaan.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Huushollin Aarteet käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Huushollin Aarteet sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Merchant info

Huushollin Aarteet verkkokauppa

info@huushollinaarteet.fi
Business ID: 2596918-4
VAT ID: FI25969184