Holvi Kontakt
Wir sind jederzeit für dich da – egal ob du unser Hilfecenter durchsuchst oder über Chat oder E-Mail Kontakt aufnimmst.
Antworten im Holvi Hilfecenter finden
Für eine schnelle Lösung verwende am besten unser Hilfecenter – möglicherweise haben wir deine Frage bereits beantwortet.
- Wie kann ich ein Holvi-Konto eröffnen?
- Wie tätige ich eine Überweisung?
- Kann ich eine ausgehende Zahlung stornieren?
- Wie schützt Holvi mein Geld?
Unser Hilfecenter ist 24/7 für dich geöffnet. Finde Antworten zu den häufigsten Fragen zu Holvi – immer und überall.
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Chatte mit unserem Support-Team
Nichts im Hilfecenter gefunden? Keine Sorge, nimm Kontakt mit uns per Support-Chat auf.
Um auf den Chat zuzugreifen, logge dich über Holvi.com in deinem Konto ein. Danach findest du den Chat unten rechts auf deinem Bildschirm. Unser Support-Team ist Montag bis Freitag von 9-15 Uhr für dich da.
Schick uns eine Support-Anfrage
Zu guter Letzt kannst uns immer über unser Kontaktformular erreichen. Wir melden uns so schnell wie möglich zurück – in der Regel innerhalb eines Arbeitstages.
Wichtiger Hinweis: Aus Sicherheitsgründen verwende bitte immer deine registrierte primäre Holvi E-Mail-Adresse, um den Support zu kontaktieren.
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Holvi Hotline
Zurzeit haben wir keine telefonische Hotline. Allerdings bieten wir in bestimmten Fällen Telefon-Support an.
Wenn du denkst, dass dein Anliegen ein Telefonat erfordert, wende dich per Support-Chat oder E-Mail beim Kundensupport und bitte um einen Rückruf.
Dringendes Anliegen?
- Karte verloren oder gestohlen? – Folge dieser Anleitung, um deine Karte zu sperren.
- Unberechtigte Kartentransaktionen – Folge dieser Anleitung, um eine unautorisierte Transaktion anzufechten.
- Kontopfändung – Weitere Informationen zu Kontopfändungen findest du hier.
Häufige Support-Anfragen
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Registrierte E-Mail-Adresse
Verwende immer deine registrierte primäre Holvi E-Mail-Adresse.
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Nutzer*innen-Verwaltung
Wie kann ich Kontonutzer*innen verwalten und löschen?
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Alles zur Geschäftskonto-Eröffnung
Wer darf ein Konto eröffnen und welche Rechtsformen werden unterstützt?
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Alles zur Zahlungskarten
Wie bestelle ich meine Debitkarte? Wann wird meine Debitkarte zugestellt?
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Alles zum Geld senden & empfangen
Wie zahle ich in Echtzeit über die Top-Up-Funktion auf mein Holvi Konto ein?
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Buchhaltungs-Berichte
Wo finde ich meinen Kontoauszug? Wie verbinde ich Holvi mit lexoffice?
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Ausgehende Zahlung stornieren
Wie kann ich eine ausgehende Zahlung stornieren?
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Sicherheit bei Holvi
Wie schützt Holvi mein Geld? Wie schütze ich mein Holvi Konto?