ASIAKASTARINA

Krashin perustajat päättivät pistää kaikki munat yhteen koriin – ja se kannatti

Suunnitelmat menivät uusiksi, kun koronavirus iski Suomeen ja valokuvaajana työskennellyt Tapio Auvinen päätti nostaa pöytälaatikkofirman päivänvaloon yhdessä yhtiökumppaninsa Klaus Hietalan kanssa.

“Kaikki valokuvauskeikat peruuntuivat yhdessä päivässä. Meillä oli silloin jo podcast-projekti ja päätettiin pistää kaikki munat siihen koriin.”

Nykyään entinen pöytälaatikkofirma tunnetaan nimellä Krash Oy ja se on yksi merkittävimmistä videopodcasteihin keskittyneistä tuotantoyhtiöistä Suomessa.

“Kun muut jäivät miettimään kannattaako tätä tehdä, niin me vain tehtiin”

Krash oli yksi ensimmäisistä yrityksistä, jotka toivat videon mukaan podcasteihin Suomessa. Podcast-kenttä oli silloin vielä alikehittynyt ja muita pohjoismaita jäljessä. Tapio ja Klaus ottivat yrityksen alkuaikoina mallia Ruotsista ja Tanskasta ja pyrkivät kopioimaan sen, mitä näissä maissa tehtiin.

Tapio korostaa, että nuorella alalla toimiessa voi olettaa olevansa ensimmäinen monessa asiassa.

“Jos me ei tehdä jotain, sitä ei todennäköisesti tulla ikinä tekemään Suomessa.”

Kun muut jäivät miettimään kannattaako videopodcastejä tehdä, Tapio ja Klaus tekivät.

“Me tehtiin niistä enemmän keskusteluohjelmia ja lähdettiin vähän tökkimään sitä, miten podcastit voisi näyttää mahdollisimman samalta, kuin telkkarin keskusteluohjelmat”.

Tapio kertoo, että pitkä valoukaustausta ja tarinankerronnan osaaminen loivat etulyöntiasemaa muihin nähden.

“Me päästiin osaamisella ohi muista. Me ei tunnettu tätä alaa ollenkaan, mutta meidän osaamistaso pomppas.”

”Yrittäjyys on oikeastaan ainoa polku, millä mä oon ikinä ollut”

Tapiolle yrittäjyys on aina ollut luonnollinen valinta: “Mä en ole oikeestaan ikinä tehnyt mitään muuta, mistä olisin vaihtanut yrittäjäksi. Se on oikeastaan ainoa polku, millä mä oon ikinä ollut.”

Vaikka Tapiolla ei ollut aikaisempaa kokemusta valokuvaamisesta, siitä muodostui ammatti yllättävänkin nopeasti. Ensimmäiset valokuvauskeikat tulivat tuttujen ja kavereiden kautta, jolloin Tapio pääsi opettelemaan valokuvausta pikkuhiljaa asiakkaiden kanssa. Kun ensimmäisen kameran ostamisesta oli kulunut vuosi, Tapio teki valokuvauskeikkoja jo täyspäiväisesti.

Tapion vinkki uusille yrittäjille: Työskentele heti sellaisten ihmisten kanssa, joiden kanssa tahtoisit jatkossakin työskennellä”

Tapion mielestä paras tapa aloittaa uusi projekti on mennä suoraan asiakkaiden luo ja tehdä heti töitä sellaisten ihmisten kanssa, joiden kanssa haluaisi jatkossakin työskennellä.

“On tosi paljon vaikeampaa tehdä jotain niin sanotusti poterossa ja sit tulla vasta asiakaskenttään ja huomata, että eihän tässä ollutkaan järkeä”, Tapio summaa.

Kun Krash perustettiin, yrittäjäkaksikko suuntasi katseensa heti isoihin yrityksiin. Tämän vuoksi he ymmärsivät nopeasti, mitä yritykset tarvitsevat ja tuotteita päästiin kehittämään asiakkaiden kanssa yhdessä.

“Jos ei oltaisi heti alussa päästy tekemään isojen yritysten kanssa, ei oltaisi ikinä päästy pinnalle niin nopeasti. Oli pakko oppia, miten tätä hommaa tehdään. Voisi sanoa, että me harjoiteltiin pörssiyrityksillä.”

Tiimi ja asiakkaat ovat parhaimpia juttuja yrittäjyydessä

Tapion mielestä yksi parhaimpia juttuja, mitä yrittäjyys tuo, on vapaus päättää kenen kanssa tekee töitä. “On siistiä olla sellaisten tyyppien ympäröimänä, jotka puskee sua eteenpäin ja joille voi itse antaa jotain takaisin.”

Tapio on huomannut, että yrittäjänä asiakkaisiin on helpompi luoda ystävyyssuhteita, kuin normaalisti työelämässä. Kun asiakkaiden kanssa tekee asioita, jotka ovat heillekin spesiaaleja, heihin on mahdollista tutustua myös työn ulkopuolella.

“Asiakassuhteista muodostuu ystävyyssuhteita hyvin nopeasti. Esimerkiksi ensi viikolla olen menossa ensimmäistä kertaa avovesiuimaan yhden meidän asiakkaan kanssa. Mua jännittää se, niin se opettaa mua.”

“Mä sanoisin, et Holvissa parasta on se yksinkertaisuus”

Holvi on ollut Tapion matkassa yrittäjyyden alkuajoista lähtien ja palvellut häntä niin pienemmän kuin kasvavan yrityksen erilaisissa vaiheissa.

“Mä olen käyttänyt Holvia jo pitkän aikaa, koska siitä löytyy kaikki, mitä mä olen tarvinnut yrittäjänä. Pystyn lähettämään laskut, maksamaan ne ja kattelemaan kuitit kuntoon.”

Tapio myös seuraa Holvista säännöllisesti miten yrityksellä menee ja näkee yleiskatsauksen siitä, mitä kuukaudessa on tullut ja mitä mennyt.

“Oikeastaan yhdellä äpillä pystyn tekemään kaiken. Siksi mä sanoisin, et Holvissa parasta on se yksinkertaisuus.”

Tapio suosittelee Holvia aloittaville yrittäjille erityisesti yksinkertaisuuden takia. Uuden yrityksen alkuvaiheessa voi olla kaikennäköistä, eikä Tapion mielestä pienimmistä käytännön asioista kannata stressata.

“Kun aloittaa uuden yrityksen, ei pidä stressata pienistä. Tärkeintä on avata tili ja saada kassa rullaamaan. Se on se eka juttu.”

Tulevaisuuden suunnitelmissa kasvua ja laajentumista Suomen ulkopuolelle

Tapion visio Krashin tulevaisuudesta on selkeä: “Haluan, että meistä tulee merkittävä peluri mediakentässä.”

Krashin tavoitteena on saavuttaa 1–1,5 miljoonan euron liikevaihto ja kasvattaa tiimi 10–15 henkilöön. Kansainvälistyminen on myös osa tulevaisuuden haaveita ja tällä hetkellä yritys etsii asiakkaita Yhdysvalloista.

Vaikka tavoitteena on kasvattaa yritystä, Tapion mielestä on tärkeää panostaa asiakkiden kokemukseen.

“Vaikka me tehdään tiettyjä asioita sata kertaa, asiakkaalle se on usein ensimmäinen kerta. Kun sen ymmärtää, työstä tulee jännempää ja mielenkiinto pysyy yllä.”