Holvi Kontakt
Wir sind jederzeit für dich da – im Hilfecenter, über unsere virtuelle Kollegin, per Direktnachricht oder per E-Mail.
Antworten im Holvi Hilfecenter finden
Für eine schnelle Lösung verwende am besten unser Hilfecenter – möglicherweise haben wir deine Frage bereits beantwortet.
- Wie kann ich ein Holvi-Konto eröffnen?
- Wie tätige ich eine Überweisung?
- Kann ich eine ausgehende Zahlung stornieren?
- Wie schützt Holvi mein Geld?
Unser Hilfecenter ist 24/7 für dich geöffnet. Finde Antworten zu den häufigsten Fragen zu Holvi – immer und überall.


Kontaktiere unser Support-Team
Deine Frage wurde nicht im Hilfecenter beantwortet?
Logge dich auf holvi.com in dein Konto ein und tippe auf das Nachrichten-Symbol unten links. Unsere virtuelle Kollegin Hilla beantwortet dir hier rund um die Uhr deine Fragen.
Wenn sich deine Frage nicht klären lässt, kannst du unserem Support-Team eine Direktnachricht senden. Wir antworten dir zeitnah persönlich, als Nachricht und E-Mail.
Schicke uns eine Support-Anfrage
Zu guter Letzt kannst uns immer über unser Kontaktformular erreichen. Wir melden uns so schnell wie möglich zurück – in der Regel innerhalb eines Arbeitstages.
Wichtiger Hinweis: Aus Sicherheitsgründen verwende bitte immer deine registrierte primäre Holvi E-Mail-Adresse, um den Support zu kontaktieren.

Holvi Hotline
Zurzeit haben wir keine telefonische Hotline. Allerdings bieten wir in bestimmten Fällen Telefon-Support an.
Wenn du denkst, dass dein Anliegen ein Telefonat erfordert, wende dich per Direktnachricht oder E-Mail beim Kundensupport und bitte um einen Rückruf.
Dringendes Anliegen?
- Karte verloren oder gestohlen? – Folge dieser Anleitung, um deine Karte zu sperren.
- Unberechtigte Kartentransaktionen – Folge dieser Anleitung, um eine unautorisierte Transaktion anzufechten.
- Konto gepfändet? – In diesem Artikel findest du Informationen zu Kontopfändungen.
Häufige Support-Anfragen

Registrierte E-Mail-Adresse
Verwende immer deine registrierte primäre Holvi E-Mail-Adresse.

Nutzer*innen-Verwaltung
Wie kann ich Kontonutzer*innen verwalten und löschen?

Alles zur Geschäftskonto-Eröffnung
Wer darf ein Konto eröffnen und welche Rechtsformen werden unterstützt?

Alles zu Zahlungskarten
Wie bestelle ich meine Debitkarte? Wann wird meine Debitkarte zugestellt?

Alles zum Geld senden & empfangen
Wie zahle ich in Echtzeit über die Top-Up-Funktion auf mein Holvi Konto ein?

Buchhaltungs-Berichte
Wo finde ich meinen Kontoauszug? Wie verbinde ich Holvi mit lexoffice?

Ausgehende Zahlung stornieren
Wie kann ich eine ausgehende Zahlung stornieren?

Sicherheit bei Holvi
Wie schützt Holvi mein Geld? Wie schütze ich mein Holvi Konto?